社会化客户关系工作流程管理系统功能清单及价格

模块名称 参数内容(可增减)
顾客信息管理 姓名,性别,年龄,联系方式,地址,购买记录,投诉记录
营销活动管理 活动名称,活动时间,参与人数,优惠内容,活动预算,活动效果
客户服务管理 服务请求类型,处理状态,处理人员,处理时间,满意度评价,服务费用
销售订单管理 订单编号,客户名称,下单时间,发货时间,订单状态,订单金额
产品信息管理 产品名称,产品编号,产品规格,产品价格,生产厂家,产品描述,库存数量
供应商信息管理 供应商名称,联系人,联系方式,供货产品,所在区域,信用评价,结算周期
员工管理 姓名,岗位,工号,联系方式,入职时间,离职时间,工资
任务管理 任务名称,执行人员,任务开始时间,任务结束时间,任务状态,任务重要性
财务管理 财务报表,账单管理,资产负债表,现金流量表,费用报销
报告分析模块 销售分析,客户分析,服务分析,产品分析,市场分析
库存管理 库存盘点,库存调拨,库存报废,库存入库,库存出库,库存预警
工作流程管理 流程设计,流程审核,流程执行,流程公告,流程评估
项目管理 项目名称,项目负责人,项目进度,项目预算,项目评价,项目风险评估
售后服务管理 服务类型,客户评价,售后人员,服务时间,服务内容,服务结果
客户反馈管理 反馈内容,反馈时间,反馈人员,反馈处理结果,反馈满意度,反馈分类
知识库管理 知识分类,知识标签,知识作者,知识评论,知识分享,知识原始文件
人力资源管理 招聘管理,员工绩效,薪资管理,培训计划,福利管理
审批流程管理 流程定义,审批人员,审批意见,审批结果,审批时间,审批记录
日程管理 日程提醒,日程调整,日程安排,日程分类,参与人员,备注说明
客户关系管理 客户分类,客户联系记录,客户需求分析,客户满意度调查,客户关怀计划
免费赠送:
1、1G~100G高速多线国内主机
2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一
3、第一年免费技术支持、程序小范围改动
4、免费协助客户进行备案
5、免费后台管理操作教学
6、免费远程云端部署
系统价格:
1、首年价格:面议元/套
2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取)
3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式)
4、用户数量:不限制
5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS
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